【生活の中で体験する1つ1つの出来事を大切に！】
E･K
2016年入社
大手前大学
メディア・芸術学部
運営部　キッズパラダイス

【お客様の思い出作りのお手伝い】

入社して2年間「キッズパラダイス」という子供たちが遊ぶ室内遊園地で働かせていただいています。 キッズパラダイスでは、メリーゴーランドなどの乗り物を動かしたり、お子様が自由に遊べるエリアでは、 危険な遊びをしていないか見回り、時には注意したりと、お子様が安全に遊べるよう運営しています。 また、キッズパラダイスでの季節ごとのイベントを考えたり、芝政のキャラクターたちとお客様を お出迎えして一緒に多くのお子様と触れ合ったりと、お子様が笑顔になって楽しい思い出を作ってもらえるように心掛けています。

キッズパラダイスの営業時間が終わり、片付けをしていたときの事です。お客様が一組キッズパラダイスの中に入ってきました。 どうしたのかと伺うと、「6歳の息子が小さな動物のフィギュアのおもちゃをキッズパラダイスで落としてしまったので探してもいいですか？」 ということでした。私も一緒になって、そのお客様が遊ばれた場所を中心に探しました。なかなか見つからず、お母さんと話していると、 「そのおもちゃは息子が今一番気に入っているおもちゃなんです」とお聞きしたので、他の所も含めもう一度探し続けて、約1時間後や っと見つけることができました。お父さんもお母さんも息子さんもすごくうれしそうで、「一緒に探してくれてありがとうございました！」 と泣きながら何回も言ってくださいました。そのとき、きちんと探して、落し物を直接わたすことができたうれしさを感じました。 また、お子様にとってはどんなに小さなおもちゃでも大事な思い出があるのだということを学ぶことができた経験でした。

私は、県外の大学に行っていました。県外の人は福井がどこにあるかも知らないし、何が有名かも知らないという人が多かったです。 私は、大好きな福井県をもっと有名にしたいと思いました。また私は、テーマパークが好きでよく遊びに行くのですが、そこで働いている スタッフさんがとても笑顔でお客様と接していて、なんて楽しそうな仕事なのだろうと思い、テーマパークで働いてみたいなと感じました。 福井でそんな仕事ができるのは芝政しかない！と思い芝政で働きたいと思いました。 実際に仕事をしていて、色々なお客様と接するのはとても楽しく、また、先輩方も優しく時には厳しく指導してくださり、 毎日その姿を見て勉強させていただいています。 県外からも多くのお客様が芝政に足を運んでいただいているので、そこから福井を知っていただけるよう、 接客を通して福井の良さを伝えていきたいです。