【真摯に真心を持って向き合い続けていくことが大切です！】
M･M
2005年入社
奈良県立大学
地域創造学部
営業部 カスタマーセンター　課長

【接客から電話対応まで、おもてなしが仕事です】

入社してからアトラクション業務を経て、現在は「営業部カスタマーセンター」にいます。 ここでの主な業務は入口ゲートでの接客と電話での問合せや予約受注の対応です。入口ゲートではお客様をお迎えし、 料金をいただいたり園内のご案内をします。また、お客様はもちろん旅行会社や取引会社の方との電話のやりとりも 大切な業務です。仕事はたくさんありますが、芝政ワールドをより知っていただき楽しんでいただくためのおもてなしが全てです。

【最後の旅行は芝政ワールド】

入社して間もなくある団体のお客様に出会いました。お子様がきっかけで仲良くなったご家族が集まって 毎年旅行をしていたが、お子様も独立し、みんな高齢になってきたからこの恒例の旅行は今年で最後だと。 思い出の芝政に最後に皆で旅行に来れて本当に良かったと声をかけてくださいました。私が何をしたという ことではありませんでしたが、この場所がお客様の思い出になるのだと改めて気づき、誇らしく、気が引き 締まる思いがしました。今もよく思い出します。仕事を続けるモチベーションにもなっているエピソードです。

【楽しく働きたい】

学生時代に「楽しそう」という理由でテーマパークやアパレルでアルバイトをしていました。 テーマパークはお客様が喜び楽しんでくれる場所で、そこで働く人達もそれを喜び楽しんでいました。そんな理想的な 仕事は他にないんじゃないかと思い地元福井で芝政ワールドへの入社を決めました。大変なこともありますが、上司や 仲間と喜びを分かち合えるこの職場は他にはない魅力があり、毎日楽しく働いています。